By continuing use this site, you agree to the Terms & Conditions and our use of cookies.

Súgó & GYIK a 5-56.de-hez: Az Ön kérdései – A mi válaszaink

Üdvözöljük a Súgó & GYIK részlegünkben, ahol gyors válaszokat talál a 5-56.de-n leadott rendelésekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre. Célunk, hogy a vásárlást a lehető legegyszerűbbé tegyük, ezért itt összegyűjtöttük a legfontosabb információkat a rendelésekről, fizetésről, szállításról, visszaküldésről és termékeinkről. Ha további kérdései vannak, forduljon hozzánk bizalommal.

Rendelés

Hogyan tudok rendelést leadni?
A legegyszerűbb módja a vásárlásnak, ha felkeresi online áruházunkat 5-56.de. Böngésszen a termékek között, tegye a kívánt árukat a kosárba, majd fejezze be a rendelési folyamatot.

Módosíthatom a rendelésem leadás után?
A rendelés leadása után nem lehet módosítani. Hiba esetén a rendelést törölni kell, és újat kell leadni. Ilyen esetben kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

Fizetés

Milyen fizetési módok érhetők el?
Több biztonságos és kényelmes fizetési módot kínálunk: PayPal, bankkártyák, Sofortüberweisung, előre fizetés és más lehetőségek.
⚠️ Megjegyzés: előre fizetés esetén a szállítás csak a teljes összeg beérkezése után történik.

Kapok számlát?
Igen, amint rendelése kiszállításra kerül, a számlát automatikusan elküldjük az Ön e-mail címére. A számla a vásárlói fiókból is letölthető.

Szállítás

Mennyibe kerül a szállítás?

  • Németország: 4,90 € (átalánydíj)

  • Nemzetközi szállítás: 6,80 € (átalánydíj)

Mennyi a szállítási idő?

  • Németország: 1–5 munkanap

  • Nemzetközi szállítás: 5–40 munkanap (országonként változó; vám vagy import miatt további késések előfordulhatnak)

Visszaküldés & elállási jog

Hogyan küldhetem vissza a terméket?
Ha nem elégedett a termékkel, kérjük, csak a visszaküldési címünkre küldje vissza. Részletes információk a visszaküldési folyamatról, beleértve a pontos címet is, megtalálhatók a Visszaküldési & elállási szabályzatunkban.

Ki fizeti a visszaküldés költségeit?
Szabályzatunk szerint a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor a visszaküldés a mi hibánkból történik (pl. hibás termék vagy téves kiszállítás). Ilyen esetekben a költségeket mi álljuk.

Termékek

Kézzel készülnek a tokok?
Igen, minden VlaMiTex bőrtok kézzel készül, és gondosan ellenőrzik a pontos illeszkedés érdekében.

Van garancia?
Igen, minden tokra 2 év gyártói garancia vonatkozik.

Vásárlói fiók

Kötelező vásárlói fiókot létrehozni?
Nem, rendelhet vendégként is. A fiók azonban előnyöket kínál, például gyorsabb rendelési folyamatot és hozzáférést a rendelési előzményekhez és számlákhoz.

Kapcsolat

További kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal:
📧 E-mail: support@5-56.de
📄 Kapcsolati űrlap: https://5-56.de/de/kontakt