소비자를 위한 철회 안내

철회권

소비자는 14일 이내에 아무런 이유 없이 이 계약을 철회할 권리가 있습니다.

철회 기간은 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(운송업체 제외)가 주문한 상품을 수령한 날로부터 14일 동안입니다.

철회권을 행사하시려면, 계약을 철회하겠다는 명확한 의사 표시(예: 서면, 이메일)를 통해 당사에 알려주셔야 합니다. 철회 통보는 다음 주소로 보내주시기 바랍니다:

VlaMiTex UG (haftungsbeschränkt)
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support@5-56.de

당사가 제공하는 표준 철회 양식을 사용하실 수 있으나, 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.

철회 기간을 지키기 위해서는, 14일 기간이 만료되기 전에 철회 의사에 관한 통지를 발송하시면 충분합니다.

철회의 효과

유효한 철회가 이루어진 경우, 당사는 귀하로부터 받은 모든 결제 금액을 환불하며, 표준 배송비도 포함됩니다(추가 배송 옵션에 따른 비용은 제외). 환불은 철회 통보가 접수된 날로부터 최대 14일 이내에 진행됩니다. 환불은 귀하가 최초 주문 시 사용한 결제 수단으로 이루어지며, 별도의 수수료는 부과되지 않습니다.

당사는 상품이 반송되거나, 귀하가 상품 발송 증빙을 제시할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

철회 통보 후 지체 없이, 늦어도 14일 이내에 다음 반송 주소로 상품을 보내주시기 바랍니다:

Deutsche Post Filiale 657
W. Schreiner
Kaiserdamm 33
14057 Berlin

14일 이내에 발송하면 반송 기한을 지킨 것으로 간주됩니다.

반송 비용은 소비자가 부담합니다.

상품의 가치가 훼손된 경우, 이는 상품의 성질·특성·기능을 확인하기 위한 불필요한 취급에서 발생했을 때에 한해 소비자가 그 손실에 대해 책임을 집니다.