消費者のための契約撤回に関するご案内

撤回権

消費者は、理由を問わず、この契約を14日以内に撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者（配送業者を除く）が注文した商品を受け取った日から14日間です。

撤回権を行使するには、契約を撤回する旨を明確に示す通知（例：書面、Eメール）を当社にお送りください。通知は以下の宛先にお願いします:

VlaMiTex UG (haftungsbeschränkt)
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

当社が提供する標準的な撤回フォームをご利用いただけますが、必須ではありません。

撤回期間を守るためには、14日以内に撤回の意思を送信すれば十分です。

撤回の効果

有効な撤回がなされた場合、当社はお客様から受領したすべての支払いを返金いたします。これには標準的な配送費用も含まれます（特別配送オプションによる追加費用は除く）。返金は、撤回通知を受け取った日から14日以内に行われます。返金はお客様が当初の注文で使用した支払い方法により行い、追加の手数料はかかりません。

当社は、商品が返送されるか、お客様が商品発送の証明を提示するまで返金を保留できます。

撤回通知後は遅滞なく、遅くとも14日以内に以下の返送先住所に商品をお送りください:

Deutsche Post Filiale 657
W. Schreiner
Kaiserdamm 33
14057 Berlin

14日以内に発送すれば、返送期限を守ったとみなされます。

返送費用は消費者が負担します。

商品価値の減少については、商品の性質・特性・機能を確認するために必要のない取り扱いによって発生した場合にのみ、消費者が責任を負います。 ist.