Πολιτική Απορρήτου

Εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας για την ηλεκτρονική μας προσφορά στο 5-56.de. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας και των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κεντρικό μας μέλημα. Στην ακόλουθη δήλωση, σας ενημερώνουμε λεπτομερώς σχετικά με τον τύπο, την έκταση και τον σκοπό της συλλογής και χρήσης των δεδομένων σας σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, ιδίως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο σύμφωνα με τον GDPR είναι:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

Ο διορισμός υπευθύνου προστασίας δεδομένων δεν απαιτείται νομικά για την εταιρεία μας και ως εκ τούτου δεν έχει οριστεί.

2. Δεδομένα Πρόσβασης και Φιλοξενία

Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα δεδομένα και πληροφορίες από το υπολογιστικό σύστημα της συσκευής πρόσβασης. Αυτά τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή είναι τεχνικά απαραίτητα για να σας εμφανίσουμε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα και την ασφάλειά του. Καταγράφονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• σελίδα που επισκέφτηκε στον τομέα μας

• ημερομηνία και ώρα πρόσβασης στον διακομιστή

• όγκος δεδομένων που μεταφέρθηκε σε byte

• πηγή ή αναφορά (URL παραπομπής) από την οποία φτάσατε στη σελίδα

• τύπος και έκδοση του χρησιμοποιούμενου προγράμματος περιήγησης

• χρησιμοποιούμενο λειτουργικό σύστημα

• η διεύθυνση IP σας

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας. Η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR. Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας βάσει του Άρθρου 6 (1) (στ) GDPR. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support @ 5-56.de. Τα δεδομένα αυτά δεν συγχωνεύονται με άλλες πηγές δεδομένων. Για λόγους ασφαλείας, η διεύθυνση IP αποθηκεύεται για μέγιστο διάστημα 7 ημερών και στη συνέχεια ανωνυμοποιείται ή διαγράφεται, εκτός εάν περιστατικά ασφαλείας απαιτούν μεγαλύτερη αποθήκευση. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας παρέχονται εν μέρει από εξωτερικό πάροχο, ο οποίος έχει επιλεγεί προσεκτικά και είναι συμβατικά υποχρεωμένος με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR να τηρεί τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων.

3. Συλλογή και Χρήση Δεδομένων για Εκπλήρωση Συμβολαίου και Επικοινωνία

Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα εάν μας τα παρέχετε εθελοντικά κατά τη διαδικασία παραγγελίας, κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη ή κατά την επικοινωνία μαζί μας (π.χ. μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας). Τα συγκεκριμένα δεδομένα που συλλέγονται προκύπτουν από τα αντίστοιχα έντυπα και περιλαμβάνουν συνήθως:

• όνομα και επώνυμο

• διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής

• διεύθυνση e-mail

• αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικά, π.χ. για απορίες σχετικά με την παράδοση)

• στοιχεία πληρωμής (ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής)

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχετε αποκλειστικά για την εκτέλεση και επεξεργασία της συμβατικής σχέσης και για τη διαχείριση των αιτημάτων σας. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το Άρθρο 6 (1) (β) GDPR.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Τα δεδομένα θα διαγραφούν μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, εκτός εάν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης. Η μεταφορά δεδομένων γίνεται κρυπτογραφημένα (SSL/TLS).

Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε λογαριασμό πελάτη, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) GDPR. Ο σκοπός του λογαριασμού πελάτη είναι να διευκολύνει μελλοντικές παραγγελίες και να σας παρέχει επισκόπηση των προηγούμενων παραγγελιών σας. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή. Αρκεί ένα απλό μήνυμα στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται στο σημείο 1. Σε περίπτωση διαγραφής, τα δεδομένα σας θα αφαιρεθούν άμεσα, εκτός εάν υπάρχουν νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις διατήρησης.

4. Διαβίβαση Δεδομένων για Εκπλήρωση Συμβολαίου

Για την εκτέλεση της σύμβασης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την επεξεργασία. Αυτό περιλαμβάνει τη διαβίβαση των στοιχείων της διεύθυνσής σας στην εταιρεία αποστολής (π.χ. DHL) καθώς και τα στοιχεία πληρωμής στο πιστωτικό ίδρυμα ή τον επιλεγμένο πάροχο πληρωμών. Η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (β) GDPR και – εφόσον ο πάροχος ενεργεί για λογαριασμό μας – στο πλαίσιο σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR. Τα δεδομένα που διαβιβάζονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους αποδέκτες αποκλειστικά για τον καθορισμένο σκοπό.

Κατά την πληρωμή μέσω PayPal, τα στοιχεία πληρωμής σας διαβιβάζονται στην PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (β) GDPR και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της πληρωμής. Για πιστωτικούς ελέγχους, η PayPal μπορεί να χρησιμοποιήσει δεδομένα όπως το όνομά σας, η διεύθυνσή σας και το ιστορικό πληρωμών. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της PayPal στη διεύθυνση www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

5. Διαφημίσεις μέσω E-Mail και Ενημερωτικά Δελτία

Εάν εγγραφείτε ρητά στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail σας για να σας στέλνουμε τακτικά πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις προσφορές μας. Η εγγραφή γίνεται μέσω διαδικασίας double opt-in. Αυτό σημαίνει ότι μετά την εγγραφή θα λάβετε ένα e-mail ζητώντας να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή. Σύνδεσμος διαγραφής υπάρχει στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε αίτημα διαγραφής στο support @ 5-56.de. Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) GDPR.

Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται για όλη τη διάρκεια της συνδρομής σας και θα διαγράφονται άμεσα μετά την ανάκληση ή ακύρωση, εκτός εάν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης. Εάν χρησιμοποιείται εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών e-mail marketing (π.χ. Mailchimp), αυτό γίνεται βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR.

6. Cookies και Ανάλυση Ιστού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Ορισμένα είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία των βασικών λειτουργιών του καταστήματος (π.χ. λειτουργία καλαθιού). Η νομική βάση γι’ αυτό είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR. Για όλα τα υπόλοιπα cookies (π.χ. για σκοπούς ανάλυσης ή μάρκετινγκ), ζητούμε τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω banner cookies σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) GDPR. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή ή να την προσαρμόσετε στις ρυθμίσεις του banner.

Προς το παρόν χρησιμοποιούμε μόνο το Google Analytics ως εργαλείο ανάλυσης ιστού. Συγκεκριμένα, καταγράφονται τα ακόλουθα δεδομένα: σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια παραμονής, χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, γεωγραφική προέλευση (ανωνυμοποιημένη) και συμπεριφορά χρήστη (π.χ. κλικ, βάθος κύλισης). Η επεξεργασία δεδομένων χρησιμοποιείται για την ανάλυση και βελτιστοποίηση της ηλεκτρονικής μας προσφοράς.

Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου αποθηκεύονται συνήθως για 14 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/privacy.

Η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν κίνδυνοι, καθώς οι αρχές των ΗΠΑ ενδέχεται υπό ορισμένες συνθήκες να αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Ελαχιστοποιούμε αυτούς τους κινδύνους με τη σύναψη τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και πρόσθετων τεχνικών μέτρων προστασίας. Επιπλέον, έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με τον πάροχο.

7. Χρήση Προσθηκών Κοινωνικών Δικτύων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να ενσωματώνει προσθήκες από κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το Instagram (που λειτουργούν από την Meta Platforms Inc., ΗΠΑ). Για την προστασία των δεδομένων σας, χρησιμοποιούμε μια λύση «2 κλικ». Οι προσθήκες είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή και συνδέονται με τους διακομιστές του παρόχου μόνο όταν τις ενεργοποιείτε με κλικ και δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβαση δεδομένων.

Όταν ενεργοποιούνται οι προσθήκες κοινωνικών δικτύων, δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, πληροφορίες συσκευής, χρονικές σημάνσεις και πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά χρήστη μεταδίδονται στους αντίστοιχους παρόχους και μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία στις ΗΠΑ. Αυτή η διαβίβαση βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) GDPR.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις πολιτικές απορρήτου των παρόχων:

Meta (Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: https://legal.opera.com/privacy/

8. Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο Δεδομένων

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR)

• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR)

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») (Άρθρο 17 GDPR)

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR)

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR)

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία (Άρθρο 21 GDPR)

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 (3) GDPR)

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (Άρθρο 77 GDPR)

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, π.χ. στην Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox @ datenschutz-berlin.de.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται στο σημείο 1: support @ 5-56.de.

9. Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για να επιτευχθούν οι σκοποί που αναφέρονται εδώ ή όσο απαιτούνται από τις νομικές περιόδους διατήρησης. Ειδικότερα, λόγω εμπορικών και φορολογικών κανονισμών, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα έως και δέκα χρόνια. Μετά τη λήξη του σκοπού ή αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται τακτικά.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Τα δεδομένα παραγγελίας σας μεταδίδονται σε εμάς σε κρυπτογραφημένη μορφή χρησιμοποιώντας τεχνολογία SSL/TLS. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς ώστε να συμμορφώνεται πάντα με τις τρέχουσες νομικές απαιτήσεις ή για να εφαρμόσουμε αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Θα σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου μέσω e-mail ή μέσω ειδοποίησης στον ιστότοπό μας. Η τρέχουσα πολιτική απορρήτου θα ισχύει στη συνέχεια για την επόμενη επίσκεψή σας

12. Συνεργασία με Εξωτερικούς Παρόχους Υπηρεσιών (Επεξεργασία Δεδομένων)

Χρησιμοποιούμε εν μέρει εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία, αποστολή, αποστολή e-mail) για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Αυτοί οι πάροχοι έχουν επιλεγεί προσεκτικά και έχουν δεσμευθεί συμβατικά σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR να τηρούν τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

13. Επικοινωνία για Ζητήματα Προστασίας Δεδομένων

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων στην εταιρεία μας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

14. Αυτόματη Λήψη Αποφάσεων

Δεν πραγματοποιείται αυτόματη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ σύμφωνα με το Άρθρο 22 GDPR.

15. Σημείωση για Ανήλικους

Η προσφορά μας απευθύνεται καταρχήν σε ενήλικες. Άτομα κάτω των 16 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.