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Política de Privacidade

Agradecemos o seu interesse na nossa oferta online em 5-56.de. A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é para nós uma prioridade fundamental. Na presente declaração, informamo-lo detalhadamente sobre a natureza, o âmbito e a finalidade da recolha e utilização dos seus dados em conformidade com as disposições legais, em especial o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

  1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados neste site, nos termos do RGPD, é:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

A nossa empresa não é legalmente obrigada a designar um encarregado de proteção de dados, pelo que não foi nomeado.

  1. Dados de acesso e alojamento

Sempre que acede ao nosso site, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do dispositivo utilizado. Estes chamados ficheiros de registo do servidor são tecnicamente necessários para lhe mostrar o nosso site e garantir a sua estabilidade e segurança. São registados os seguintes dados:

  • Página visitada no nosso domínio

  • Data e hora do acesso ao servidor

  • Quantidade de dados transferidos em bytes

  • Fonte ou referência (URL de referência) através da qual chegou ao site

  • Tipo e versão do navegador utilizado

  • Sistema operativo utilizado

  • O seu endereço IP

Estes dados são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento correto do site e para otimizar a nossa oferta. O tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Tem o direito de, por motivos relacionados com a sua situação particular, opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados com base no art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Para tal, contacte-nos em support @ 5-56.de. Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. Por razões de segurança, o endereço IP é armazenado por um máximo de 7 dias e, em seguida, anonimizado ou eliminado, a menos que ocorrências de segurança exijam um armazenamento mais prolongado. Os serviços de alojamento são parcialmente prestados por um fornecedor externo cuidadosamente selecionado e contratualmente obrigado a cumprir as normas de proteção de dados ao abrigo de um contrato de tratamento de dados, nos termos do art. 28.º do RGPD.

  1. Recolha e utilização de dados para execução do contrato e contacto

Recolhemos, armazenamos e tratamos dados pessoais se estes nos forem fornecidos voluntariamente durante o processo de encomenda, na abertura de uma conta de cliente ou no âmbito de um contacto connosco (por exemplo, por e-mail ou formulário de contacto). Os dados específicos recolhidos são indicados nos formulários correspondentes e incluem geralmente:

  • Nome e apelido

  • Endereço de faturação e entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone (facultativo, por ex., para questões de entrega)

  • Dados de pagamento (dependendo do método de pagamento escolhido)

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para cumprir e gerir a relação contratual, bem como para processar os seus pedidos. A base jurídica deste tratamento é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.

Se nos contactar através do formulário de contacto, os seus dados serão utilizados apenas para processar o seu pedido. Os dados serão eliminados após a conclusão do tratamento, salvo se existirem obrigações legais de conservação. A transmissão é efetuada de forma encriptada (SSL/TLS).

Se optar por abrir uma conta de cliente, tratamos os seus dados com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. A finalidade da conta de cliente é facilitar encomendas futuras e fornecer uma visão geral das encomendas anteriores. Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento. Para isso, basta uma mensagem informal para o endereço de e-mail referido no ponto 1. Em caso de eliminação, os seus dados serão imediatamente removidos, salvo se obrigações fiscais ou comerciais de conservação o impedirem.

  1. Transmissão de dados para execução do contrato

Para a execução do contrato, transmitimos os seus dados a terceiros quando tal seja necessário para o processamento. Isto inclui a transmissão dos seus dados de endereço à empresa de transporte encarregada (por ex., DHL) e a transmissão dos dados de pagamento à instituição de crédito autorizada ou ao prestador de serviços de pagamento escolhido. A transmissão é efetuada de acordo com o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD e – caso o prestador de serviços atue em nosso nome – no âmbito de um contrato de tratamento de dados nos termos do art. 28.º do RGPD. Os dados transmitidos só podem ser utilizados pelos destinatários para o fim indicado.

Em caso de pagamento através do PayPal, os seus dados de pagamento são transmitidos ao PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, no âmbito do processamento do pagamento. A transmissão é efetuada de acordo com o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD e apenas na medida necessária para o processamento do pagamento. Para verificações de crédito, o PayPal pode utilizar dados como o seu nome, endereço e histórico de pagamentos. Mais detalhes podem ser consultados na política de privacidade do PayPal em www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

  1. Publicidade por e-mail e newsletter

Se subscrever explicitamente a nossa newsletter, utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar regularmente informações sobre os nossos produtos e ofertas. A subscrição é realizada através de um procedimento de double opt-in. Isto significa que, após a inscrição, receberá um e-mail a pedir a confirmação da mesma. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Um link para cancelamento encontra-se no final de cada newsletter. Alternativamente, pode enviar o seu pedido de cancelamento para support @ 5-56.de. O tratamento é efetuado com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD.

Os seus dados serão armazenados durante o período da sua subscrição e eliminados imediatamente após a revogação ou cancelamento, salvo se existirem obrigações legais de conservação. Se um prestador externo de serviços de marketing por e-mail (por ex., Mailchimp) for contratado, tal é feito com base num contrato de tratamento de dados ao abrigo do art. 28.º do RGPD.

  1. Cookies e análise web

O nosso site utiliza cookies. Alguns são tecnicamente necessários para permitir as funções básicas da loja (por ex., a função de carrinho de compras). A base jurídica é o nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Para todos os outros cookies (por ex., para fins analíticos ou de marketing) obtemos o seu consentimento expresso através de uma faixa de cookies, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento ou ajustá-lo nas definições da faixa.

Atualmente utilizamos apenas o Google Analytics como ferramenta de análise web. São recolhidos, em particular, os seguintes dados: páginas visitadas, duração da visita, navegador utilizado, sistema operativo, informações do dispositivo, origem geográfica (anonimizada) e comportamento do utilizador (por ex., cliques, profundidade de deslocamento). O tratamento dos dados serve para analisar e otimizar a nossa oferta online.

As informações geradas pelos cookies sobre a sua utilização deste site são geralmente armazenadas durante 14 meses e, em seguida, eliminadas automaticamente. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy.

A transferência de dados para os EUA baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. No entanto, existem riscos, uma vez que as autoridades dos EUA podem, em determinadas circunstâncias, aceder a dados pessoais. Minimizar esses riscos é feito através da celebração de cláusulas contratuais-tipo e de medidas técnicas adicionais de proteção. Além disso, celebrámos com o fornecedor um contrato de tratamento de dados.

  1. Utilização de plugins de redes sociais

O nosso site pode integrar plugins de redes sociais como Facebook e Instagram (operados pela Meta Platforms Inc., EUA). Para proteger os seus dados, utilizamos uma "solução de 2 cliques". Os plugins estão desativados por defeito e só estabelecem uma ligação com os servidores do respetivo fornecedor quando são ativados por si através de um clique, dando assim o seu consentimento para a transmissão dos dados.

Quando os plugins de redes sociais são ativados, dados como o seu endereço IP, informações do dispositivo, carimbo de data/hora e informações sobre o seu comportamento de utilização são transmitidos aos respetivos fornecedores e podem ser tratados nos EUA. Esta transmissão é efetuada com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD.

Mais informações podem ser encontradas nas políticas de privacidade dos fornecedores:

Meta (Facebook & Instagram):

https://www.facebook.com/privacy/policy

Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari:

https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera:

https://legal.opera.com/privacy/

  1. Os seus direitos enquanto titular dos dados

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso (art. 15.º RGPD)

  • Direito de retificação (art. 16.º RGPD)

  • Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") (art. 17.º RGPD)

  • Direito à limitação do tratamento (art. 18.º RGPD)

  • Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º RGPD)

  • Direito de oposição ao tratamento (art. 21.º RGPD)

  • Direito de revogar o consentimento prestado (art. 7.º, n.º 3 RGPD)

  • Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (art. 77.º RGPD)

Pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente, por exemplo, ao Comissário para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Berlim, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de.

Para exercer os seus direitos, contacte o endereço de e-mail indicado no ponto 1: support @ 5-56.de.

  1. Duração da conservação dos dados

Armazenamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades aqui indicadas ou conforme estipulado pelos prazos de conservação previstos por lei. Em especial, devido às disposições comerciais e fiscais, somos obrigados a conservar determinados dados por um período até dez anos. Após a cessação da finalidade ou o decurso destes prazos, os dados são eliminados regularmente.

  1. Segurança dos dados

Adotamos extensas medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os seus dados contra manipulação, perda, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. Os seus dados de encomenda são transmitidos para nós de forma encriptada utilizando a tecnologia SSL/TLS. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os avanços tecnológicos.

  1. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de adaptar ocasionalmente esta política de privacidade, de modo a que esteja sempre em conformidade com os requisitos legais vigentes ou para implementar alterações nos nossos serviços. Informá-lo-emos sobre alterações significativas a esta política de privacidade por e-mail ou através de um aviso no nosso site. A política de privacidade atual aplicar-se-á então à sua próxima visita.

  1. Envolvimento de prestadores de serviços externos (tratamento de dados)

Utilizamos parcialmente prestadores de serviços externos (por ex., alojamento, expedição, envio de e-mails) para processar os seus dados. Estes prestadores foram cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados, nos termos do art. 28.º RGPD, a cumprir os requisitos de proteção de dados. O tratamento é efetuado exclusivamente de acordo com as nossas instruções.

  1. Contacto para questões de proteção de dados

Se tiver questões sobre a proteção de dados connosco ou quiser exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, contacte diretamente:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

  1. Ausência de decisões automatizadas

Não ocorre qualquer tomada de decisão automatizada ou definição de perfis nos termos do art. 22.º RGPD.

  1. Aviso para menores

A nossa oferta destina-se geralmente a pessoas maiores de idade. Menores de 16 anos só podem utilizar os nossos serviços com o consentimento dos seus representantes legais.