Zásady ochrany osobných údajov

Teší nás váš záujem o našu online ponuku na 5-56.de. Ochrana vašej súkromia a vašich osobných údajov je pre nás ústrednou prioritou. V nasledujúcom vyhlásení vás podrobne informujeme o druhu, rozsahu a účele zhromažďovania a používania vašich údajov v súlade s právnymi predpismi, najmä so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

1. Zodpovedná osoba

Zodpovednou osobou za spracúvanie údajov na tejto webovej stránke v zmysle GDPR je:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

Pre našu spoločnosť nie je zákonom predpísané vymenovanie zodpovednej osoby pre ochranu údajov, a preto nebola určená.

2. Prístupové údaje a hosting

Pri každom prístupe na našu webovú stránku náš systém automaticky zhromažďuje údaje a informácie z počítačového systému prístupového zariadenia. Tieto tzv. serverové log súbory sú technicky nevyhnutné na zobrazenie našej webovej stránky a na zabezpečenie jej stability a bezpečnosti. Zaznamenávajú sa tieto údaje:

• navštívená stránka v našej doméne

• dátum a čas prístupu na server

• prenesené množstvo dát v bajtoch

• zdroj alebo odkaz (referrer URL), z ktorého ste sa dostali na stránku

• typ a verzia použitého prehliadača

• použitý operačný systém

• vaša IP adresa

Tieto údaje sa používajú výlučne na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky webovej stránky a na optimalizáciu našej ponuky. Spracúvanie sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej konkrétnej situácie, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Kontaktujte nás, prosím, na adrese support @ 5-56.de. Tieto údaje sa nezlučujú s inými zdrojmi údajov. Z bezpečnostných dôvodov sa IP adresa uchováva maximálne 7 dní a následne sa anonymizuje alebo vymaže, pokiaľ si bezpečnostné incidenty nevyžadujú dlhšie uchovávanie. Hostingové služby sú čiastočne poskytované externým poskytovateľom, ktorý bol starostlivo vybraný a je zmluvne viazaný podľa čl. 28 GDPR na dodržiavanie pravidiel ochrany údajov.

3. Zhromažďovanie a používanie údajov na účely plnenia zmluvy a pri kontakte

Zhromažďujeme, uchovávame a spracúvame osobné údaje, ak nám ich dobrovoľne poskytnete počas procesu objednávky, pri otvorení zákazníckeho účtu alebo pri kontakte s nami (napr. prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára). Konkrétne údaje, ktoré sa zhromažďujú, sú uvedené v príslušných formulároch a spravidla zahŕňajú:

• meno a priezvisko

• fakturačná a dodacia adresa

• e-mailová adresa

• telefónne číslo (dobrovoľné, napr. pre otázky týkajúce sa doručenia)

• platobné údaje (v závislosti od zvolenej platobnej metódy)

Údaje, ktoré poskytnete, používame výlučne na splnenie a spracovanie zmluvného vzťahu, ako aj na vybavenie vašich žiadostí. Právnym základom tohto spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, vaše údaje použijeme výlučne na vybavenie vašej žiadosti. Údaje sa po ukončení spracovania vymažú, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania. Prenos údajov prebieha šifrovane (SSL/TLS).

Ak sa rozhodnete otvoriť si zákaznícky účet, vaše údaje spracúvame na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Účelom zákazníckeho účtu je uľahčiť vám budúce objednávky a poskytnúť vám prehľad o vašich predchádzajúcich objednávkach. Svoj zákaznícky účet môžete kedykoľvek vymazať. Na tento účel postačí jednoduchá správa na e-mailovú adresu uvedenú v bode 1. V prípade vymazania budú vaše údaje okamžite odstránené, pokiaľ neexistujú daňové alebo obchodnoprávne povinnosti uchovávania.

4. Poskytovanie údajov na účely plnenia zmluvy

Na účely plnenia zmluvy poskytujeme vaše údaje tretím stranám, ak je to potrebné na spracovanie. Týka sa to poskytovania vašich adresných údajov prepravnej spoločnosti (napr. DHL), ako aj poskytovania platobných údajov poverenej banke alebo zvolenému poskytovateľovi platobných služieb. Poskytovanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a – ak poskytovateľ služieb koná v našom mene – v rámci zmluvy o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR. Poskytnuté údaje môžu príjemcovia používať výlučne na určený účel.

Pri platbe cez PayPal sa vaše platobné údaje poskytujú spoločnosti PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Poskytovanie sa uskutočňuje podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a len v rozsahu potrebnom na spracovanie platby. Na kontrolu bonity môže PayPal použiť údaje, ako sú vaše meno, adresa a história platieb. Ďalšie podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov PayPal na stránke www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

5. E-mailová reklama a newsletter

Ak sa výslovne zaregistrujete na odber nášho newslettera, použijeme vašu e-mailovú adresu na pravidelné zasielanie informácií o našich produktoch a ponukách. Registrácia prebieha prostredníctvom tzv. double opt-in postupu. To znamená, že po registrácii dostanete e-mail, v ktorom budete požiadaní o potvrdenie registrácie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odkaz na odhlásenie sa nachádza na konci každého newslettera. Alternatívne môžete zaslať svoju žiadosť o odhlásenie na adresu support @ 5-56.de. Spracúvanie sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

Vaše údaje sa uchovávajú počas celého obdobia odberu a okamžite sa vymažú po odvolaní alebo odhlásení, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania. Ak sa využíva externý poskytovateľ e-mailového marketingu (napr. Mailchimp), deje sa to na základe zmluvy o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR.

6. Cookies a webová analytika

Naša webová stránka používa cookies. Niektoré sú technicky nevyhnutné na umožnenie základných funkcií obchodu (napr. funkcia košíka). Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Pre všetky ostatné cookies (napr. na účely analýzy alebo marketingu) získavame váš výslovný súhlas prostredníctvom cookie banneru podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť v nastaveniach banneru.

V súčasnosti používame iba Google Analytics ako nástroj webovej analytiky. Zaznamenávajú sa najmä tieto údaje: navštívené stránky, dĺžka pobytu, použitý prehliadač, operačný systém, informácie o zariadení, geografický pôvod (anonymizovaný) a správanie používateľa (napr. kliknutia, hĺbka rolovania). Spracúvanie údajov slúži na analýzu a optimalizáciu našej online ponuky.

Informácie generované cookies o vašom používaní tejto webovej stránky sa spravidla uchovávajú 14 mesiacov a následne sa automaticky vymažú. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Google na stránke https://policies.google.com/privacy.

Prenos údajov do USA sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo na základe štandardných zmluvných doložiek. Napriek tomu existujú riziká, pretože orgány USA môžu za určitých podmienok získať prístup k osobným údajom. Tieto riziká minimalizujeme uzatvorením štandardných zmluvných doložiek a dodatočnými technickými opatreniami ochrany. Okrem toho sme s poskytovateľom uzatvorili zmluvu o spracúvaní údajov.

7. Používanie zásuvných modulov sociálnych médií

Naša webová stránka môže integrovať zásuvné moduly zo sociálnych sietí, ako sú Facebook a Instagram (prevádzkované spoločnosťou Meta Platforms Inc., USA). Na ochranu vašich údajov používame riešenie "2 kliky". Zásuvné moduly sú štandardne deaktivované a pripoja sa k serverom príslušného poskytovateľa až vtedy, keď ich aktivujete kliknutím a tým dáte súhlas s prenosom údajov.

Po aktivácii zásuvných modulov sociálnych médií sa údaje, ako je vaša IP adresa, informácie o zariadení, časové pečiatky a informácie o vašom správaní používateľa, prenášajú príslušným poskytovateľom a môžu byť spracúvané v USA. Tento prenos sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľov:

Meta (Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: https://legal.opera.com/privacy/

8. Vaše práva ako dotknutej osoby

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

• Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") (čl. 17 GDPR)

• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)

• Právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)

• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)

• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR)

Sťažnosť môžete podať príslušnému dozornému orgánu, napríklad Berlínskemu poverencovi pre ochranu údajov a slobodu informácií: Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox @ datenschutz-berlin.de.

Na uplatnenie vašich práv nás, prosím, kontaktujte na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1: support @ 5-56.de.

9. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie tu uvedených účelov alebo ako to vyžadujú zákonné lehoty uchovávania. Najmä z dôvodu obchodných a daňových predpisov sme povinní uchovávať určité údaje až desať rokov. Po zániku účelu alebo uplynutí týchto lehôt sa údaje rutinne vymažú.

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame rozsiahle technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred manipuláciou, stratou, zničením alebo neoprávneným prístupom tretích strán. Vaše objednávkové údaje sa k nám prenášajú šifrovane pomocou technológie SSL/TLS. Naše bezpečnostné opatrenia sa priebežne zlepšujú v súlade s technologickým vývojom.

11. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov príležitostne upraviť, aby vždy spĺňali aktuálne právne požiadavky alebo aby sme implementovali zmeny v našich službách. O podstatných zmenách týchto zásad ochrany osobných údajov vás budeme informovať e-mailom alebo upozornením na našej webovej stránke. Potom bude pre vašu ďalšiu návštevu platiť aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov.

12. Zapojenie externých poskytovateľov služieb (spracúvanie údajov)

Na spracúvanie vašich údajov čiastočne využívame externých poskytovateľov služieb (napr. hosting, doručovanie, zasielanie e-mailov). Títo poskytovatelia boli starostlivo vybraní a sú zmluvne viazaní podľa čl. 28 GDPR na dodržiavanie predpisov o ochrane údajov. Spracúvanie prebieha výlučne podľa našich pokynov.

13. Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany údajov

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany údajov u nás alebo chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby, kontaktujte nás priamo:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

14. Žiadne automatizované rozhodovanie

Automatizované rozhodovanie alebo profilovanie podľa čl. 22 GDPR sa neuskutočňuje.

15. Upozornenie pre maloletých

Naša ponuka je v zásade určená pre dospelých. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu naše služby využívať len so súhlasom rodičov alebo zákonných zástupcov.