Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne 5-56.de. La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est une priorité essentielle pour nous. Dans la présente déclaration, nous vous informons en détail de la nature, de l'étendue et des finalités de la collecte et de l'utilisation de vos données, conformément aux dispositions légales, notamment au règlement général sur la protection des données (RGPD).

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet, au sens du RGPD, est :

VlaMiTex UG (haftungsbeschränkt)
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-mail : support@5-56.de

Notre entreprise n'est pas légalement tenue de désigner un délégué à la protection des données. Aucun délégué à la protection des données n'a donc été désigné.

  1. Données d'accès et hébergement

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'appareil utilisé pour accéder au site. Ces données, appelées journaux du serveur (server logs), sont techniquement nécessaires pour afficher notre site Internet et garantir sa stabilité et sa sécurité. Les données suivantes sont enregistrées :

  • Page consultée sur notre domaine

  • Date et heure de l'accès au serveur

  • Volume de données transférées en octets

  • Source ou page de provenance à partir de laquelle vous avez accédé à notre site (URL de référence)

  • Type et version du navigateur utilisé

  • Système d'exploitation utilisé

  • Votre adresse IP

Ces données sont analysées exclusivement afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet et d'optimiser notre offre. Le traitement repose sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse support@5-56.de. Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. Pour des raisons de sécurité, l'adresse IP est conservée pendant une durée maximale de 7 jours, puis anonymisée ou supprimée, sauf si des incidents liés à la sécurité nécessitent une conservation plus longue.

Notre site Internet est hébergé par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, dont le propriétaire est René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Dans le cadre de l'hébergement, ce prestataire traite des données à caractère personnel pour notre compte. Un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD a été conclu avec ce prestataire.

  1. Collecte et utilisation des données pour l'exécution des contrats et lors de la prise de contact

Nous collectons, conservons et traitons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande, de la création d'un compte client, de la publication d'un avis sur un produit ou d'une prise de contact (par exemple, par e-mail ou au moyen du formulaire de contact). Les données précisément collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Il s'agit généralement des informations suivantes :

  • Prénom et nom

  • Adresse de facturation et adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (information facultative, par exemple pour toute question relative à la livraison)

  • Données de paiement (selon le mode de paiement choisi)

Pour passer une commande, nous avons besoin de votre nom, de vos adresses de facturation et de livraison, de votre adresse e-mail ainsi que des informations nécessaires au traitement du paiement. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter votre commande. La communication d'un numéro de téléphone et la création d'un compte client sont facultatives. Vous pouvez également passer une commande en tant qu'invité, sans créer de compte client.

Nous utilisons les données que vous nous communiquez exclusivement pour l'exécution et la gestion de notre relation contractuelle ainsi que pour le traitement de vos demandes. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Lorsque vous nous contactez au moyen du formulaire de contact, nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande. Ces données sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent. La transmission des données est chiffrée (SSL/TLS).

Si vous décidez de créer un compte client, nous traitons vos données sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le compte client a pour objectif de faciliter vos futures commandes et de vous permettre de consulter l'historique de vos commandes précédentes. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Il vous suffit d'envoyer un simple message à l'adresse e-mail indiquée au point 1. En cas de suppression du compte, vos données sont immédiatement effacées, sauf si des obligations de conservation prévues par le droit fiscal ou commercial s'y opposent.

Dans le cadre des avis sur les produits, nous traitons le nom indiqué, le texte de l'avis et le nombre d'étoiles attribuées afin d'afficher les avis des clients. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (notre intérêt légitime à présenter des avis clients authentiques). Les informations publiées sont visibles par les autres visiteurs. Nous conservons les avis jusqu'à leur suppression.

Lorsque vous exercez votre droit de rétractation d'un contrat au moyen de notre fonctionnalité électronique de rétractation, nous traitons votre nom, les informations relatives à la commande concernée, votre adresse de contact électronique ainsi que la date, l'heure et le contenu de votre déclaration de rétractation. Ce traitement vise à gérer et à documenter votre rétractation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD, en liaison avec le § 356a du BGB (Code civil allemand).

  1. Transmission des données pour l'exécution du contrat

Afin d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre commande.

Pour l'expédition de votre commande, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison à DHL ou à Deutsche Post. Si cela est nécessaire à la livraison, d'autres coordonnées peuvent également être transmises. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Pour la gestion des commandes et de la facturation, nous transmettons les données relatives aux commandes (notamment le nom, l'adresse, les coordonnées, les articles commandés et le statut du paiement) à DreamRobot GmbH, Herforder Straße 69, 33602 Bielefeld. Le traitement est effectué aux fins de l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que pour respecter les obligations légales de conservation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. DreamRobot intervient en qualité de sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

En cas de paiement anticipé par virement bancaire, nous recevons de notre banque les données de virement nécessaires à l'identification du paiement, notamment le nom du titulaire du compte, l'IBAN, le montant et le motif du virement. En cas de paiement via PayPal, nous recevons de PayPal le statut du paiement et les informations relatives à la transaction. Nous utilisons ces données pour rapprocher les paiements des commandes correspondantes et traiter les commandes (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Les justificatifs de paiement soumis à une obligation légale de conservation sont traités conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

En cas de paiement via PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, dans le cadre du traitement du paiement. Cette transmission est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. Pour les vérifications de solvabilité effectuées par PayPal, des données telles que votre nom, votre adresse et votre historique de paiement peuvent être utilisées. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de PayPal à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Les destinataires agissant en qualité de responsables indépendants du traitement traitent les données reçues conformément aux dispositions relatives à la protection des données qui leur sont applicables. Pour plus de détails, veuillez consulter leurs informations relatives à la protection des données.

  1. Publicité par e-mail et newsletter

Si vous vous inscrivez expressément à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos produits et nos offres. L'inscription s'effectue au moyen de notre formulaire d'inscription à la newsletter. Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Un lien de désinscription est disponible à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également demander votre désinscription par e-mail à l'adresse support@5-56.de.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et sont supprimées sans délai après le retrait de votre consentement ou votre désinscription, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

  1. Cookies et analyse du trafic Web

Nous utilisons exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne. Il s'agit notamment des cookies destinés au panier d'achat, à la connexion, aux préférences linguistiques et aux fonctions de sécurité. Conformément au § 25, paragraphe 2, point 2, du TDDDG (loi allemande relative à la protection des données dans les télécommunications et les services numériques), ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Le traitement des données à caractère personnel au moyen de ces cookies repose sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi que, dans la mesure nécessaire à la conclusion du contrat, sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Nous n'utilisons aucun cookie à des fins d'analyse ou de marketing.

Nous n'utilisons aucun service d'analyse du trafic Web ou de suivi fourni par des tiers (par exemple Google Analytics) et n'intégrons aucun service de marketing tiers. Nous établissons sur notre propre serveur des statistiques de fréquentation à partir des données d'accès, notamment les pages consultées et les pages de provenance. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées à cette occasion, ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (notre intérêt à améliorer notre boutique en ligne). Les durées de conservation indiquées au point 2 s'appliquent aux journaux du serveur contenant des données à caractère personnel. Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans ce cadre.

  1. Liens vers les réseaux sociaux

Notre site Internet contient des liens vers Facebook, X et Instagram. Il s'agit exclusivement de liens ordinaires et non de modules de réseaux sociaux intégrés (plugins). La consultation de notre site Internet n'entraîne donc aucune transmission de données à ces plateformes. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur un lien que le site Internet du fournisseur concerné s'ouvre. Le traitement des données effectué sur ce site est régi par les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur concerné.

  1. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant :

  • Droit d'accès (article 15 du RGPD)

  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») (article 17 du RGPD)

  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

  • Droit d'opposition au traitement (article 21 du RGPD)

  • Droit de retirer un consentement donné (article 7, paragraphe 3, du RGPD)

  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données (article 77 du RGPD)

Vous pouvez retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés, avec effet pour l'avenir. Ce retrait ne porte pas atteinte à la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement.

Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, par exemple à la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (autorité berlinoise chargée de la protection des données et de la liberté d'information), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, e-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée au point 1 : support@5-56.de.

  1. Durée de conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité concernée. Les délais légaux de conservation sont notamment de six ans pour les correspondances commerciales et professionnelles, de huit ans pour les factures et les pièces justificatives comptables, ainsi que de dix ans pour certains documents comptables et comptes annuels. Ces délais commencent en principe à courir à la fin de l'année civile concernée. À leur expiration, nous supprimons les données, sauf si une autre obligation légale de conservation s'applique.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles étendues afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou tout accès non autorisé par des tiers. Les données relatives à vos commandes nous sont transmises sous forme chiffrée grâce à la technologie SSL/TLS. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

  1. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité afin de garantir qu'elle reste conforme aux exigences légales en vigueur ou de tenir compte des modifications apportées à nos services. Nous vous informerons de toute modification importante de la présente politique de confidentialité par e-mail ou au moyen d'un avis publié sur notre site Internet. Lors de votre prochaine visite, la version alors en vigueur de la politique de confidentialité s'appliquera.

  1. Recours à des prestataires externes (sous-traitance du traitement)

Pour l'hébergement et la gestion des commandes, nous faisons appel à des sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD. Les prestataires de services de paiement et de livraison traitent en principe les données reçues pour la fourniture de leurs services en qualité de responsables indépendants du traitement au regard de la législation sur la protection des données.

  1. Absence de prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'est effectué.

  1. Informations concernant les mineurs

Notre boutique en ligne s'adresse aux personnes majeures.