Condiciones Generales (AGB)

1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales rigen todos los contratos celebrados a través de la tienda en línea de VlaMiTex UG (sociedad de responsabilidad limitada), Riehlstr. 5b, 14057 Berlín. Se aplican tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresarios (§ 14 BGB), salvo que se acuerde lo contrario.

2. Parte contratante
La parte contratante es:
VlaMiTex UG (sociedad de responsabilidad limitada)
Riehlstr. 5b
14057 Berlín
Alemania
Correo electrónico: support @ 5-56.de
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en support @ 5-56.de. Encontrará más datos de contacto y horarios de atención en nuestro sitio web.

3. Celebración del contrato
Los productos presentados en la tienda en línea no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a presentar una oferta de compra. Al completar el proceso de pedido, usted realiza una oferta vinculante. El contrato se concluye mediante la aceptación expresa por correo electrónico o mediante el envío de los productos. La aceptación de estas condiciones se considera confirmada en el momento de realizar el pedido.
Las descripciones e imágenes de los productos en la tienda en línea no son vinculantes. Se permiten pequeñas desviaciones en color, forma o embalaje. En caso de no disponibilidad, se le informará de inmediato y se reembolsarán los pagos realizados.

4. Precios y gastos de envío
Todos los precios están indicados en euros e incluyen el IVA legal aplicable. Los gastos de envío se detallan por separado durante el proceso de pedido. Para entregas fuera de la UE, pueden aplicarse tasas adicionales como aranceles, impuestos o comisiones de transferencia, que correrán a cargo del destinatario. Los datos personales pueden ser transmitidos a empresas de envío y servicios de pago para la ejecución del contrato conforme al art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD y sobre la base de contratos de tratamiento de datos conforme al art. 28 RGPD.

5. Entrega
Realizamos entregas en Alemania y en el extranjero. Los plazos de entrega se especifican en las páginas de los productos. El plazo comienza tras la recepción del pago, salvo acuerdo en contrario.
Algunos países pueden estar excluidos de la entrega. Encontrará la lista correspondiente en nuestro sitio web.
No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por fuerza mayor (por ejemplo, catástrofes naturales, huelgas) o por obstáculos imprevistos.

6. Pago
Los métodos de pago disponibles son: prepago, PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencia inmediata (Klarna). En caso de prepago, indique su número de pedido como referencia de pago. Para clientes empresariales, pueden acordarse condiciones de pago diferentes.

7. Reserva de dominio
Los productos entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo. En el caso de empresarios, nos reservamos la propiedad de todos los artículos entregados hasta que se hayan saldado todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial.

8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato conforme al § 355 BGB. Encontrará los detalles en la política de desistimiento de nuestro sitio web. Este derecho no se aplica a empresarios.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo que se indique lo contrario.
En el caso de contenidos digitales o servicios, el derecho de desistimiento se extingue una vez que usted ha consentido expresamente el inicio inmediato de la ejecución y ha confirmado su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

9. Garantía y responsabilidad
Se aplican los derechos legales de garantía. Para empresarios, el plazo de garantía se limita a un año desde la entrega. No se concede garantía para productos usados, salvo acuerdo en contrario. Los empresarios deben notificar los defectos inmediatamente tras la recepción de los productos (§ 377 HGB).
Las reclamaciones por daños y perjuicios se limitan a casos de negligencia grave o dolo, o al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
No asumimos responsabilidad por el contenido de enlaces externos. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables de su contenido. Esto también se aplica a los enlaces en la política de desistimiento, la política de privacidad y otras áreas de nuestro sitio web.

10. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestra dirección de correo electrónico es: support @ 5-56.de
No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

11. Idioma del contrato y almacenamiento
El idioma del contrato es el alemán. No se almacena el texto completo del contrato. Antes de enviar su pedido, puede guardar los datos mediante la función de impresión de su navegador.

12. Verificación de edad para productos restringidos
Los productos con restricción de edad se venden exclusivamente a adultos. Al realizar el pedido, confirma que cumple con la edad mínima legal. La verificación de edad puede ser realizada por el servicio de entrega. La entrega solo se efectuará tras una verificación de edad satisfactoria.
Los datos recogidos para la verificación de edad se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad y se eliminan una vez finalizado el contrato, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

13. Publicidad por correo electrónico y boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para su envío. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace correspondiente en el boletín o contactándonos. Una vez cancelada la suscripción, sus datos serán eliminados, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

14. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas condiciones es inválida, las disposiciones restantes permanecerán vigentes. Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El fuero exclusivo para comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es Berlín. Para los consumidores, permanece el fuero legal.
Todos los contenidos de nuestra tienda en línea, en particular imágenes, textos y marcas, están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso sin nuestro consentimiento está prohibido.

15. Protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en: https://www.5-56.de/datenschutz