गोपनीयता नीति

हम 5-56.de पर हमारी ऑनलाइन पेशकश में आपकी रुचि का स्वागत करते हैं। आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित घोषणा में हम आपको विस्तार से सूचित करते हैं कि आपके डेटा को कानूनी प्रावधानों, विशेष रूप से सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुसार किस प्रकार, किस सीमा तक और किस उद्देश्य से एकत्र और उपयोग किया जाता है।

1. जिम्मेदार इकाई

GDPR के अर्थ में इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार इकाई है:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

हमारी कंपनी के लिए डेटा संरक्षण अधिकारी की नियुक्ति कानूनी रूप से आवश्यक नहीं है, इसलिए इसे नामित नहीं किया गया है।

2. एक्सेस डेटा और होस्टिंग

हर बार जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हमारी प्रणाली स्वतः ही आपके डिवाइस की कंप्यूटर प्रणाली से डेटा और जानकारी एकत्र करती है। ये तथाकथित सर्वर-लॉग फाइलें तकनीकी रूप से आवश्यक हैं, ताकि हम आपको अपनी वेबसाइट दिखा सकें और उसकी स्थिरता और सुरक्षा सुनिश्चित कर सकें। इसमें निम्न डेटा रिकॉर्ड किए जाते हैं:

• हमारे डोमेन पर देखे गए पृष्ठ

• सर्वर एक्सेस की तिथि और समय

• स्थानांतरित डेटा की मात्रा (बाइट्स में)

• स्रोत या संदर्भ (रेफ़रर URL) जिससे आप पृष्ठ पर आए

• उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण

• उपयोग किया गया ऑपरेटिंग सिस्टम

• आपका IP पता

इन डेटा का उपयोग केवल वेबसाइट के सुचारु संचालन को सुनिश्चित करने और हमारे प्रस्तावों के अनुकूलन के लिए किया जाता है। प्रोसेसिंग GDPR अनुच्छेद 6 (1) (f) के आधार पर हमारे वैध हितों पर आधारित है। आपके पास अपने विशेष स्थिति के कारण कभी भी अनुच्छेद 6 (1) (f) GDPR के आधार पर आपके डेटा की प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार है। कृपया support @ 5-56.de पर हमसे संपर्क करें। इन डेटा को अन्य डेटा स्रोतों के साथ संयोजित नहीं किया जाता है। सुरक्षा कारणों से IP पते को अधिकतम 7 दिनों तक संग्रहीत किया जाता है और उसके बाद इसे अनामित या हटा दिया जाता है, जब तक कि सुरक्षा-संबंधी घटनाओं के कारण लंबी अवधि का भंडारण आवश्यक न हो। होस्टिंग सेवाएँ आंशिक रूप से बाहरी प्रदाता द्वारा प्रदान की जाती हैं, जिन्हें सावधानीपूर्वक चुना गया है और अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के तहत डेटा संरक्षण नियमों का पालन करने के लिए बाध्य किया गया है।

3. अनुबंध निष्पादन और संपर्क में डेटा संग्रह और उपयोग

हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संग्रहीत और प्रोसेस करते हैं यदि आप हमें इन्हें ऑर्डर प्रक्रिया, ग्राहक खाता खोलने या हमसे संपर्क (जैसे ई-मेल या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से) के दौरान स्वेच्छा से उपलब्ध कराते हैं। एकत्रित किए गए विशिष्ट डेटा संबंधित फॉर्म से स्पष्ट होते हैं और सामान्यतः इनमें शामिल होते हैं:

• पहला और अंतिम नाम

• बिलिंग और शिपिंग पता

• ई-मेल पता

• फोन नंबर (वैकल्पिक, जैसे डिलीवरी से संबंधित प्रश्नों के लिए)

• भुगतान डेटा (चयनित भुगतान विधि पर निर्भर करता है)

आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग केवल संविदात्मक संबंधों की पूर्ति और प्रसंस्करण, साथ ही आपके अनुरोधों को संभालने के लिए किया जाता है। इस प्रोसेसिंग का कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6 (1) (b) है।

यदि आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके डेटा का उपयोग केवल आपके अनुरोध की प्रोसेसिंग के लिए करते हैं। अंतिम प्रोसेसिंग के बाद डेटा हटा दिए जाते हैं, जब तक कि कानूनी रूप से संग्रहीत करने की बाध्यताएँ न हों। डेटा का ट्रांसमिशन एन्क्रिप्टेड (SSL/TLS) होता है।

यदि आप ग्राहक खाता खोलने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपके डेटा को आपकी सहमति के आधार पर GDPR अनुच्छेद 6 (1) (a) के अनुसार प्रोसेस करते हैं। ग्राहक खाते का उद्देश्य भविष्य के ऑर्डर को आसान बनाना और आपके पिछले ऑर्डर का अवलोकन प्रदान करना है। आप अपना ग्राहक खाता कभी भी हटा सकते हैं। इसके लिए 1 नंबर खंड में बताए गए ई-मेल पते पर एक साधारण संदेश पर्याप्त है। हटाने के मामले में, आपके डेटा को तुरंत हटा दिया जाएगा, जब तक कि कर या वाणिज्यिक कानून के संग्रहण दायित्व मौजूद न हों।

4. अनुबंध निष्पादन के लिए डेटा ट्रांसफर

अनुबंध की पूर्ति के लिए हम आपके डेटा को तीसरे पक्ष को ट्रांसफर करते हैं, जब यह प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक होता है। इसमें आपके पते का डेटा शिपिंग कंपनी (जैसे DHL) को और भुगतान डेटा को अधिकृत बैंक या चयनित भुगतान सेवा प्रदाता को ट्रांसफर करना शामिल है। ट्रांसफर GDPR अनुच्छेद 6 (1) (b) के आधार पर होता है और – यदि सेवा प्रदाता हमारी ओर से कार्य करता है – अनुच्छेद 28 GDPR के अनुसार डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के ढांचे में। प्राप्तकर्ता ट्रांसफर किए गए डेटा का उपयोग केवल निर्दिष्ट उद्देश्य के लिए कर सकते हैं।

PayPal के माध्यम से भुगतान करने पर, आपके भुगतान डेटा PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg को ट्रांसफर किए जाते हैं। ट्रांसफर GDPR अनुच्छेद 6 (1) (b) के आधार पर होता है और केवल उतनी ही सीमा तक, जितनी भुगतान प्रक्रिया के लिए आवश्यक है। क्रेडिट जाँच के लिए PayPal आपका नाम, पता और भुगतान इतिहास जैसे डेटा का उपयोग कर सकता है। अधिक विवरण PayPal की गोपनीयता नीति में पाया जा सकता है: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full।

5. ई-मेल विज्ञापन और न्यूज़लेटर

यदि आप स्पष्ट रूप से हमारे न्यूज़लेटर के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपके ई-मेल पते का उपयोग नियमित रूप से हमारे उत्पादों और ऑफ़रों की जानकारी भेजने के लिए करेंगे। पंजीकरण डबल-ऑप्ट-इन प्रक्रिया के माध्यम से होता है। इसका मतलब है कि पंजीकरण के बाद आपको एक ई-मेल प्राप्त होगा, जिसमें आपसे पंजीकरण की पुष्टि करने का अनुरोध किया जाएगा। आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। एक अनसब्सक्राइब लिंक हर न्यूज़लेटर के अंत में पाया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप support @ 5-56.de पर संदेश भेजकर भी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। प्रोसेसिंग आपकी सहमति के आधार पर GDPR अनुच्छेद 6 (1) (a) के अनुसार होती है।

आपका डेटा आपकी सदस्यता की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है और वापसी या सदस्यता समाप्ति के तुरंत बाद हटा दिया जाता है, जब तक कि कानूनी भंडारण दायित्व मौजूद न हों। यदि किसी बाहरी ई-मेल मार्केटिंग सेवा प्रदाता (जैसे Mailchimp) को नियुक्त किया जाता है, तो यह GDPR अनुच्छेद 28 के अनुसार डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के आधार पर होता है।

6. कुकीज़ और वेब विश्लेषण

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। कुछ तकनीकी रूप से आवश्यक हैं ताकि दुकान की बुनियादी कार्यक्षमताएँ (जैसे कार्ट फ़ंक्शन) सक्षम हो सकें। इसके लिए कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6 (1) (f) के अनुसार हमारा वैध हित है। सभी अन्य कुकीज़ (जैसे विश्लेषण या विपणन उद्देश्यों के लिए) के लिए हम कुकी बैनर के माध्यम से आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करते हैं GDPR अनुच्छेद 6 (1) (a) के अनुसार। आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं या बैनर की सेटिंग्स में समायोजित कर सकते हैं।

वर्तमान में हम केवल Google Analytics को वेब विश्लेषण उपकरण के रूप में उपयोग करते हैं। विशेष रूप से निम्नलिखित डेटा रिकॉर्ड किए जाते हैं: देखे गए पृष्ठ, समयावधि, उपयोग किया गया ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस जानकारी, भौगोलिक मूल (गुमनाम) और उपयोगकर्ता व्यवहार (जैसे क्लिक, स्क्रॉल गहराई)। डेटा प्रोसेसिंग हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव का विश्लेषण और अनुकूलन करने के लिए की जाती है।

कुकीज़ द्वारा उत्पन्न जानकारी आमतौर पर 14 महीनों तक संग्रहीत की जाती है और फिर स्वचालित रूप से हटा दी जाती है। अधिक जानकारी Google की गोपनीयता नीति में पाई जा सकती है: https://policies.google.com/privacy।

अमेरिका को डेटा ट्रांसफर यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय (EU-U.S. Data Privacy Framework) या यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक शर्तों के आधार पर होता है। फिर भी, यह जोखिम है कि अमेरिकी प्राधिकरण कुछ परिस्थितियों में व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। हम इन जोखिमों को मानक संविदात्मक शर्तों और अतिरिक्त तकनीकी सुरक्षा उपायों के निष्कर्षण द्वारा न्यूनतम करते हैं। इसके अलावा, हमने प्रदाता के साथ एक डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध किया है।

7. सोशल मीडिया प्लगइन्स का उपयोग

हमारी वेबसाइट पर Facebook और Instagram (Meta Platforms Inc., USA द्वारा संचालित) जैसे सोशल नेटवर्क के प्लगइन्स एकीकृत हो सकते हैं। आपके डेटा की सुरक्षा के लिए, हम "2-क्लिक समाधान" का उपयोग करते हैं। प्लगइन्स डिफ़ॉल्ट रूप से निष्क्रिय होते हैं और केवल तभी संबंधित प्रदाता के सर्वर से कनेक्ट होते हैं जब आप उन्हें क्लिक करके सक्रिय करते हैं और इस प्रकार डेटा ट्रांसफर की सहमति देते हैं।

सोशल मीडिया प्लगइन्स को सक्रिय करने पर, आपका IP पता, डिवाइस जानकारी, टाइमस्टैम्प और आपके उपयोग व्यवहार जैसी जानकारी संबंधित प्रदाताओं को ट्रांसफर की जाती है और USA में प्रोसेस की जा सकती है। यह ट्रांसफर आपकी सहमति के आधार पर GDPR अनुच्छेद 6 (1) (a) के अनुसार होता है।

अधिक जानकारी प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों में पाई जा सकती है:

Meta (Facebook & Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: https://legal.opera.com/privacy/

8. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 15)

• सुधार का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 16)

• मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार") (GDPR अनुच्छेद 17)

• प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 18)

• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 20)

• प्रोसेसिंग के खिलाफ आपत्ति करने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 21)

• दी गई सहमति को वापस लेने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 7 (3))

• डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार (GDPR अनुच्छेद 77)

आप संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत दर्ज करा सकते हैं, उदाहरण के लिए बर्लिन डेटा संरक्षण और सूचना स्वतंत्रता प्राधिकरण से: Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox @ datenschutz-berlin.de।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया 1 नंबर खंड में बताए गए ई-मेल पते पर हमसे संपर्क करें: support @ 5-56.de।

9. डेटा भंडारण की अवधि

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही देर तक संग्रहीत करते हैं, जब तक कि यहाँ बताए गए उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक है या जब तक कि कानून द्वारा निर्धारित भंडारण अवधि लागू होती है। विशेष रूप से, वाणिज्यिक और कर विनियमों के कारण कुछ डेटा को दस वर्षों तक संग्रहीत करना आवश्यक है। उद्देश्य समाप्त होने या इन अवधियों के समाप्त होने के बाद डेटा नियमित रूप से हटा दिए जाते हैं।

10. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को हेरफेर, हानि, विनाश या अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए व्यापक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। आपके ऑर्डर डेटा को SSL/TLS तकनीक का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड रूप में हमें ट्रांसफर किया जाता है। हमारे सुरक्षा उपाय तकनीकी विकास के अनुसार निरंतर सुधार किए जाते हैं।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ताकि यह हमेशा वर्तमान कानूनी आवश्यकताओं का पालन करे या हमारी सेवाओं में परिवर्तन लागू कर सके। इस गोपनीयता नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको ई-मेल या हमारी वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे। आपके पुनः दौरे के लिए फिर अद्यतन गोपनीयता नीति लागू होगी।

12. बाहरी सेवा प्रदाताओं की भागीदारी (डेटा प्रोसेसिंग)

हम आपके डेटा की प्रोसेसिंग के लिए आंशिक रूप से बाहरी सेवा प्रदाताओं (जैसे होस्टिंग, शिपिंग, ई-मेल भेजना) का उपयोग करते हैं। इन सेवा प्रदाताओं को सावधानीपूर्वक चुना गया है और GDPR अनुच्छेद 28 के अनुसार डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के तहत डेटा संरक्षण प्रावधानों का पालन करने के लिए बाध्य किया गया है। प्रोसेसिंग केवल हमारे निर्देशों के आधार पर की जाती है।

13. डेटा संरक्षण संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क

यदि आपके पास हमारे साथ डेटा संरक्षण के बारे में प्रश्न हैं या आप अपने डेटा विषय अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया सीधे संपर्क करें:

VlaMiTex UG
Riehlstr. 5b
14057 Berlin
E-Mail: support @ 5-56.de

14. स्वचालित निर्णय-निर्माण

GDPR अनुच्छेद 22 के अनुसार कोई स्वचालित निर्णय-निर्माण या प्रोफाइलिंग नहीं होता है।

15. नाबालिगों के लिए नोट

हमारा प्रस्ताव मुख्य रूप से वयस्कों के लिए है। 16 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति हमारी सेवाओं का उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावकों की सहमति से कर सकते हैं।